Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir beim Besuch von loeckli.ch, bei Kontaktanfragen und bei Terminbuchungen bearbeiten, zu welchem Zweck wir das tun und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Coiffeur Löckli, Bettina Felder (Einzelunternehmen)
Zürcherstrasse 25, 8102 Oberengstringen, Schweiz
Telefon: 044 750 10 77
E-Mail: bettina@loeckli.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website, die Datenbank und die E-Mail-Postfächer werden bei der Infomaniak Network SA, Les Acacias (Genf), Schweiz, betrieben. Infomaniak betreibt eigene Rechenzentren in der Schweiz und speichert die ihr anvertrauten Daten nach eigenen Angaben ausschliesslich in der Schweiz.

Bei jedem Aufruf einer Seite verarbeitet der Webserver technisch bedingt folgende Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode und übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden in Protokolldateien des Hostinganbieters gespeichert, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, und nach Ablauf der von Infomaniak festgelegten Aufbewahrungsdauer automatisch gelöscht. Wir werten sie nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen aus.

3. Cookies und Speicher in Ihrem Browser

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein und werten Ihr Nutzungsverhalten nicht statistisch aus. Auf den öffentlichen Seiten dieser Website setzen wir keine Cookies. Laden Sie einen externen Inhalt (Ziffer 9), kann dessen Anbieter eigene Cookies setzen.

Zusätzlich nutzt die Website folgende Speicher in Ihrem Browser. Die Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übermittelt:

• Hinweisfenster: Wenn Sie ein Hinweisfenster (z. B. zu Ferien) schliessen, merkt sich Ihr Browser dies für die laufende Sitzung, damit es nicht erneut erscheint.
• Zwischenspeicher (Service Worker): Damit die Website schneller lädt, legt Ihr Browser Kopien der aufgerufenen Seiten und Dateien in seinem Zwischenspeicher ab. Dieser wird bei einer neuen Version der Website ersetzt. Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Im passwortgeschützten Verwaltungsbereich, den nur der Salon nutzt, werden für die Anmeldung zwei Cookies gesetzt: ein Anmelde-Cookie (gültig 12 Stunden, mit «Angemeldet bleiben» 30 Tage) und nach erfolgreicher Anmeldung ein Geräte-Cookie (180 Tage), das ein bereits verwendetes Gerät wiedererkennt, damit Angreifer den Zugang nicht sperren können. Zu jeder Anmeldung speichern wir IP-Adresse und Browserangaben; sie werden beim Abmelden, spätestens aber einen Tag nach Ablauf der Anmeldung automatisch gelöscht. Bei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen speichern wir die IP-Adresse (bei IPv6 nur den Netzbereich), den eingegebenen Benutzernamen, Browserangaben und den Zeitpunkt, um Angriffe abzuwehren; bei wiederholten Fehlversuchen erhält der Salon eine Warnung per E-Mail. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Schriftarten

Alle Schriftarten sind auf unserem eigenen Server gespeichert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und den Zeitpunkt der Anfrage. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an den Salon weitergeleitet. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

6. Online-Terminbuchung und Terminverwaltung

Wenn Sie online einen Termin buchen, bearbeiten wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, die Angabe, ob Sie bereits Kundin oder Kunde sind, die gewählte Leistung mit Dauer und Preis, Datum und Uhrzeit des Termins, Ihre freiwillige Nachricht, die Buchungsnummer und den Zeitpunkt der Buchung.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihren Termin zu reservieren und zu bestätigen, Sie vor dem Termin zu erinnern, Sie bei Änderungen zu kontaktieren und unsere Termine zu verwalten. Termine, die telefonisch oder im Salon vereinbart werden, erfassen wir mit den gleichen Angaben im selben System. Zu einem Termin können wir interne Notizen erfassen.

Im Zusammenhang mit einem Termin erhalten Sie folgende E-Mails:

• eine Terminbestätigung nach der Buchung,
• eine Nachricht, wenn wir Ihren Termin ändern,
• eine Erinnerung vor dem Termin (derzeit 24 Stunden vorher).

Bei einer Online-Buchung erhält gleichzeitig der Salon eine E-Mail mit den Buchungsangaben.

In der Online-Buchung sehen andere Besucherinnen und Besucher nur, welche Zeitfenster belegt sind, jedoch keine Namen oder Kontaktangaben.

Kalendereintrag: Nach der Buchung und in der Bestätigungs-E-Mail können Sie den Termin als Kalenderdatei (.ics) herunterladen. Die Datei wird von unserem Server bereitgestellt. Wenn Sie den Link «Google Kalender» (in den E-Mails «Google Termin eintragen») anklicken, werden Sie zu Google weitergeleitet. Dabei werden Titel, Datum, Uhrzeit, Leistung, Preis und Buchungsnummer des Termins sowie die Salonadresse an Google übermittelt, jedoch nicht Ihr Name oder Ihre Kontaktangaben (siehe auch Ziffer 9 und 11).

7. Versand von E-Mails

Unsere E-Mails versenden wir über die Mailserver von Infomaniak. E-Mails, die nicht sofort versendet werden können, sowie Terminerinnerungen werden mit Empfängeradresse und Inhalt in unserer Datenbank gespeichert, automatisch (nach)gesendet und danach als Versandnachweis aufbewahrt (siehe Ziffer 12).

8. Schutz vor Missbrauch

Um Kontaktformular, Online-Buchung und Anmeldung vor automatisierten Zugriffen (Spam, Bots) zu schützen, verwenden wir den Dienst Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Öffnen der Seiten «Kontakt» und «Buchen» sowie der Anmeldung zum Verwaltungsbereich lädt Ihr Browser dazu ein Programm von den Servern von Cloudflare. Cloudflare wertet technische Merkmale Ihres Browsers und Geräts aus, um Menschen von automatisierten Programmen zu unterscheiden. Beim Absenden übermittelt unser Server das Prüfergebnis und Ihre IP-Adresse zur Bestätigung an Cloudflare. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Zusätzlich begrenzt unser Server, wie oft von einem Anschluss aus Nachrichten und Buchungen gesendet werden können. Dafür speichert er beim Absenden die IP-Adresse (bei IPv6 nur den Netzbereich) mit dem Zeitpunkt. Diese Einträge werden nach zwei Tagen automatisch gelöscht.

9. Externe Inhalte: Karte, Video und virtueller Rundgang

Auf einigen Seiten binden wir Inhalte anderer Anbieter ein. Diese Inhalte werden erst geladen, wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken. Vorher werden keine Daten an den Anbieter übermittelt. Sobald Sie einen Inhalt laden, erhält der Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die Adresse der Seite, auf der der Inhalt eingebunden ist. Der Anbieter kann dabei Cookies setzen und die Daten nach seinen eigenen Bestimmungen bearbeiten, auch in Ländern ausserhalb der Schweiz.

• Google Maps (Karte auf der Startseite und der Seite «Kontakt») und YouTube (Video auf der Seite «Medien»): Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google gehört zur Google LLC, USA. Das Video wird im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube eingebunden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
• Virtueller Rundgang (Startseite und Seite «Kontakt»): Anbieter ist die Plattform tourmkr.com der Gothru Media Inc., Toronto, Kanada. Die Bilder des Rundgangs werden von Servern von Gothru geladen. Die Seite des Rundgangs kann zudem eine Verbindung zu einem Server von Google für Schriftarten aufbauen.

Sie können diese Inhalte auch direkt auf der Website des Anbieters öffnen. Dafür gibt es bei jedem eingebetteten Inhalt einen Link.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu Instagram, zu Google Maps (Anfahrt) und zu Medienberichten. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Betreiber übermittelt. Für dessen Datenbearbeitung ist der Betreiber selbst verantwortlich.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Die Datenbank und die E-Mail-Postfächer liegen in der Schweiz. Personendaten können im Ausland bearbeitet werden, wenn Sie die Seiten «Kontakt» oder «Buchen» aufrufen (Cloudflare, USA), externe Inhalte laden (Google, Irland und USA; Gothru Media, Kanada) oder den Link «Google Kalender» verwenden (Google, Irland und USA). Irland und Kanada verfügen nach Einschätzung des Bundesrates über einen angemessenen Datenschutz (Anhang 1 der Datenschutzverordnung). Für die USA gilt dies für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Cloudflare, Inc. und Google LLC sind danach zertifiziert (öffentliche Liste unter www.dataprivacyframework.gov).

12. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Geschäftsunterlagen und Belege bewahren wir bis zu zehn Jahre auf (Art. 958f OR). Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Daten früher, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

13. Datensicherheit

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS). Der Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt und nur für den Salon zugänglich.

14. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des DSG insbesondere:

• Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG),
• die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen (Art. 28 DSG),
• unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 32 DSG),
• der Bearbeitung widersprechen und die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht oder kein überwiegendes Interesse entgegensteht (Art. 30 und 32 DSG).

Richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an bettina@loeckli.ch oder per Post an die unter Ziffer 1 genannte Adresse. Damit wir Ihre Daten niemand anderem herausgeben, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden: www.edoeb.admin.ch.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder unsere Datenbearbeitung ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026